FURPS +

El modelo FURPS+ establece cinco características como factores de calidad que son los que le dan nombre:

• Functionality (Funcionalidad): Describen qué es lo que un usuario debe ser capaz de hacer a través del sistema de software
• Usability (Usabilidad): La facilidad de uso incluye todos aquellos atributos que facilitan la interacción de un usuario con el sistema.
• Reliability (Confiabilidad): Agrupa los requerimientos que tienen que ver con la solidez y robustez de un sistema durante su ejecución.
• Performance (Rendimiento): Se refiere a la velocidad del sistema y su eficiencia en utilización de recursos; y
• Supportability (Soporte): Incluyen requisitos de instalación  y configuración, así como facilidades para mantener y administrar la operación del sistema.

Una limitación de este modelo de calidad es que no tiene en cuenta la portabilidad de los productos software que se estén considerando, factor digno de consideración en función de las exigencias actuales que recaen sobre el proceso de desarrollo del software.

La funcionalidad puede incluir:

Características de sistemas.
Capacidades.
Seguridad.

Los requerimientos de usabilidad pueden incluir subcategorias tales como:

Factores humanos.
Estética.
Consistencia. 

Documentación.

La confiabilidad incluye:

Recuperabilidad.
Precisión.
Predicción.

Rendimiento:

Velocidad.
Eficiencia.
Consumo.
Productividad.
Tiempo de respuesta.

Soporte:

Adaptabilidad.
Extensibilidad.
Mantenibilidad.
Compatibilidad.
Configurabilidad. 

El signo “+”: Son requerimientos adicionales que regularmente son restricciones.

• Restricciones de diseño: Limitan las posibilidades para diseñar un sistema.
• Restricciones de implementación: Se refieren a las reglas para la programación, como la utilización especifica de un lenguaje, o apegarse a ciertos estandares.
• Restricciones de interface: Indican elementos externos con los que el sistema debe interactuar.
• Restricciones fisicas: Se refieren a indicaciones para el hardware.